Kwon Oh-hyun 32 éve dolgozik a vállalatnál, mégis közölte, hogy márciusban lemond a posztjáról, mivel a cég példátlan válságban van. Ezzel valószínűleg nem üzleti vagy gyártási problémákra utalt, hiszen a cég szép piaci eredményeket ér el továbbra is, hanem arra, hogy a hierarchiában csak alelnökként szereplő Li Jedzsongot, a Samsung tényleges vezetőjét augusztusban korrupciós vádak alapján öt év börtönre ítélték.
A vezérigazgató indoklásában elmondta, hogy ezen a válságon csak úgy lehet felülkerekedni, hogy ha egy új, fiatalokból álló vezetés veszi át az irányítást, akik az új és egyre rövidebb időközönként érkező kihívásokra releváns válaszokat tudnak adni. A vezérigazgató saját magát már nem tartja erre képesnek. A Samsung egyelőre nem nevezte meg Kwon Oh-hyun utódját.
Nem sokkal a vezérigazgató bejelentése előtt hozták nyilvánosságra a harmadik üzleti negyedév várható számait. Ezek szerint az üzemi nyereség közel 13 milliárd dollárnak megfelelő dél-koreai von; ez majdnem háromszorosa az előző év azonos időszakában elértnek. A teljes árbevétel mintegy 51 milliárd dollár, ami 30 százalékkal több, mint a 2016-os év harmadik negyedévében.