A PS3 megjelenése óta folyamatos minőségi újításaival törekszik még nagyobb felhasználói élményt nyújtani a tulajdonosai számára. A 2012 szeptemberében bemutatott új PlayStation 3 modell már teljes belső átalakításon ment keresztül, bővült a HDD kapacitása, a gép súlya az első 60 GiB-os PS3 modellhez képest a felével, a korábbi PS Slim modellhez képest pedig 20-25%-kal lett könnyebb.
2006 novemberében a PS3 mellett a PlayStationNetwork szolgáltatást is bemutatták, amely már 59 országban és régióban van jelen világszerte. A szolgáltatáson keresztül a PlayStation 3-tulajdonosok közel 170 000 letölthető digitális tartalmat tudnak elérni, amelyből pedig 57 000 játék közül böngészhetnek. Ezen felül 2012 októberében a PlayStationStore egy vadonatúj dizájnt is kapott, gazdagodott a kezelőfelülete, az átalakított keresőfunkciónak köszönhetően pedig még egyszerűbben lehet böngészni a több ezer digitális tartalom között. A megújult digitális áruház már Európában, valamint Észak- és Latin Amerikában is elérhető.
2012 júliusa óta a PlayStationStore-ban megvásárolható PlayStationPlus szolgáltatással az előfizetők hozzáférhetnek az ingyenes játékokhoz, frissítésekhez, demókhoz, jelentős kedvezményeket kaphatnak bizonyos játékokhoz, és élvezhetik az összes kényelmi szolgáltatást, kezdve például az azonnal elérhető játékokkal. Az előfizetéssel azonnal érkező népszerű játékokat ugyanis ingyenesen élvezhetik a felhasználók. Az előfizetés Európában és Észak Amerikában, 2012 novemberétől pedig már Japánban is elérhető lesz.
2010 szeptemberében bemutatták a PlayStationMove kontrollert, ami egy sokkal természetesebb játékélményt párosít a több mint 400 izgalmas játékhoz, mint például Sports Champions 2 vagy az Unfinished Swan. Novemberben pedig világszerte bevezették a Wonderbook-ot, ami az új perifériának köszönhetően a történetmesélést és a játék élményét egy teljesen új szintre emeli. A Wonderbookhoz szükséges PlayStationEye kamerának és a kiterjesztett valóságnak köszönhetően a felhasználók egy teljesen új világot rajzolhatnak maguknak, vagy akár egy lapozással bekerülhetnek a játék világába.
A PS3 mindig hatalmas támogatást kapott a külső játékfejlesztőktől és kiadóktól, így a Sony Computer Entertainment mostanra már több mint 3590 szoftverrel és 595 millió eladott példánnyal büszkélkedhet. Ezen felül pedig a külsős játékfejlesztők segítségével számos új és izgalmas címmel kívánják meglepni a konzol tulajdonosait, mint például Assassin's Creed III (Ubisoft Entertainment), FIFA 13 (Electronic Arts Inc.) vagy a PlayStation All-Stars Battle Royale (Sony Computer Entertainment). Azonban tovább bővül a lista olyan új „cross platform” funkciót támogató játékokkal, mint a LittleBigPlanet 2: Cross Controller Pack és a Sly Cooper: Thieves in Time (Sony Computer Entertainment). Ezt a funkciót támogató játékok egy teljesen új élményt nyújtanak majd a felhasználók számára, kihasználva így mind a PS3-ban, mind a PlayStationVitában rejlő lehetőségeket.
A Sony Computer Entertainment folyamatosan azon dolgozik, hogy egy olyan új digitális élményt nyújtson a felhasználók számára, amire csak a PlayStation képes.
