Ha a zsúfolt bevásárlóközpontok helyett a fotelből szeretnénk ajándékokat beszerezni elég néhány kattintás és a kívánt portéka máris bekerült a virtuális kosarunkba. A házhozszállítás gyors és kényelmes, magától értetődő, hogy a fizetés történhet bankkártyával is, az Interneten keresztül. Egy-egy tranzakció jóváhagyásánál kinek a fejében nem fordult még meg, hogy valóban biztonságos-e, ha a bankkártyánkat ismeretlen helyeken használjuk? Remélhetem-e, hogy ha az adott terméket kifizettem, az árut megkapom, ezen felül több pénz nem fog a bankkártyámról eltűnni? E témában számos rémtörténetet hallani, sokan e kételyek miatt választják inkább a sorban állást. Az internetes vásárlás valóban nem veszélytelen, de ha körültekintők vagyunk, elkerülhetjük a katasztrófát és garantáltan kerül ajándék a karácsonyfa alá.
A weboldal címe és a banki kapcsolata
Maga a webhely is sok információt adhat egy átlag felhasználónak. A böngészőben bárki megnézheti, hogy a weboldal címe https:// jelekkel kezdődik-e? Ha igen, azt jelenti, hogy a webhely rendelkezik tanúsítvánnyal. Ennek megléte igazolja, hogy az adott oldalt valóban az a vállalat üzemelteti, akitől vásárolni kívánunk. Ha a https egy piros ferde vonallal áthúzott, azt jelenti, hogy a tanúsítvány nem megbízható forrást jelöl, mely aggodalomra ad okot, hisz nem igazolható az üzemeltető megbízhatósága. Ekkor a vásárlás NEM javasolt! Magyarországon számos webáruház banki szolgáltatóval szerződött (pl. OTP, CIB), így ezek a fizetőhelyek valóban biztonságosnak tekinthetők, mivel ilyenkor a vevő adatai nem kerülnek az eladóhoz, azokat a banki rendszer azonosítja és hagyja jóvá a vásárláskor.
„Minden adat - kártyaszám, név, lejárati dátum -, amit kiszolgáltatunk, rajta van a bankkártyán. Számos weboldalon a kártya hátulján található biztonsági kódot is kérik. Az internetes vásárlásoknál más adatok megadása nem szükséges. Kiemelten fontos, hogy ahol PIN-kódot, esetlegesen személyes adatokat kérnek, ott gyanakodni kell és nem szabad megadni azokat. A legtöbb bank beiktat egy plusz biztonsági kört, például egy sms-ben kapott kóddal jóvá kell hagyni a tranzakciót. Aki teheti, állítsa be ezt a szolgáltatást bankjánál. Emellett a bankok kínálnak virtuális hitelkártyákat is. Ezeken nincs pénz, csak a vásárlás pillanatában kell ráhelyezni a megfelelő összeget.” – ajánlja Albrecht Pál, a KÜRT Zrt. Infrastruktúramenedzsment Központ Vezetője.
Ha külföldről szeretnénk vásárolni
Egyre elterjedtebbek az olyan külföldi szolgáltatók, mint a PayPal. Egy ilyen szolgáltató beépül a webáruház és a fizetési tranzakció közé, ezzel újabb azonosítási kört iktatva be a vásárlási rendszerbe. Ez ismét egy olyan biztonsági szint, amiben megbízhatunk. Ha külföldi webáruházban találtuk meg az ajándékot, a legtöbb, amit tehetünk, hogy megnézzük, az oldal össze van-e kötve internetes fizetési szolgáltatóval, például a fent említett PayPal-lal, illetve figyelünk arra, hogy a webhely rendelkezik-e tanúsítvánnyal, mellyel igazolhatóan biztonságos a forrás.
Mit kell tenni, ha mégis visszaélés áldozatai lettünk?
- Azonnal jelezni kell a bankunknak, hiszen ők tudják kivizsgálni a jogtalan kártyahasználatot.
- A kártyát azonnal le kell tiltani!
- Amennyiben jogtalan kártyahasználat történt, feljelentést kell tennünk a rendőrségen ismeretlen tettes ellen. A rendőrség nyomozást indít, melyben az összes érintettől összegyűjti az elérhető bizonyítékokat az eljárás lefolytatásához. Noha létezik „digitális adatnyomozás” mint szolgáltatás, de ezt a bankoknál az adatkezelési szabályozások okán csak hivatalos szervek kezdeményezhetik.
„Az ismert hazai webáruházak megfelelő biztonsági szintet alkalmaznak, ha figyelünk a fent leírtakra és kellően felkészültek vagyunk, az internetes vásárlás veszélyei elkerülhetők.” – összegezi a mondottakat a KÜRT szakembere.
